Las cualidades que se valoran en las entrevistas


Hoy quiero que hablemos de unas cualidades que tendrás que destacar en tus respuestas durante la entrevista de trabajo.

Proactividad

¿Qué es esto os preguntareis algunos/as? Bien pues es la toma de iniciativa. Lo que comúnmente llamamos “tomar la iniciativa”. Lo que quieren es trabajadores que sean capaces de dar su opinión y decir lo que no les gusta. Esto no es fácil. Porque expresar tu opinión o decir algo que no va a gustar no se tiene que hacer a gritos o con insultos o de malas formas, sino con argumentos y basados a hechos reales y demostrables.

Se agradece que alguien vea las cosas desde otro punto de vista y que exponga alternativas y soluciones.

Compromiso con la empresa

No quieren que te cases con la empresa, pero tampoco que le seas infiel.  Lo que quieren es que mientras estés trabajando en ella te involucres en sus proyectos. Saldremos a delante si estamos juntos y formamos uno, pero será más complicado si son partes y hay que unirlas.

Responsabilidad

Cumplir con tu trabajo de la mejor forma capaz. Asegurarse que lo que tú hagas está bien, no hay que ir a revisarlo. Por eso eres un profesional.

Adaptabilidad

Lo de hoy, cambia en unos minutos. Los cambios tecnológicos que vivimos hace que la empresa tenga una competencia  brutal. Lo que necesita son plantillas que se adapten a los cambios, para así ser más productivos. Por lo tanto, te obliga a ti a adaptarte. Siempre aprender. Siempre adelantándote a los cambios.

Actitud positiva

Busca el lado bueno de las cosas. Las personas negativas hacen que las empresas no tengan luz y sean muy complicados trabajar. Impiden la motivación. Por eso, las empresas prefieren personas optimistas y positivas porque aportan más a la empresa. Son una ventana llena de luz.

Espero que el post de hoy te haya ayudado. Si te puedo ayudar como orientadora profesional contacta conmigo

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Conocer la empresa, te ayuda en la entrevista


Ya conté en varias ocasiones que siempre me preguntas ¿cómo respondo? Y ya he dicho que cada uno tiene su respuesta.

Cuando prepares las respuestas a las preguntas en un proceso de selección, no te líes. Di lo que tienes que decir, lo que creas, pero no te agobies.

Sin embargo, si no sabes, si dudas, te va a ayudar mucho conocer la empresa que te va a entrevistar.

Reconozco que no es lo mismo que el entrevistador sea externo (de una ETT o de un consulting) o que sea el propio empresario.

¿Edad del entrevistador importa?

Tipos de seleccionador

¿Cómo lo hago?

Pues sencillo: búscala en Google. Mira los foros, redes sociales, la web de la empresa, noticias de prensa, BOE u otro diario oficial, publicidad, etc.

Pero donde va a mostrarse la empresa, que vende, cuáles son sus valores, sus objetivos, lo que hacen, etc es en su web.

Una vez que sepas cómo es (o por lo menos te lo supongas) podrás pensar qué quieren de su plantilla y de sus futuros trabajadores.

Pongamos un ejemplo.

Si en su web ves algún logotipo sobre “sostenibilidad, reciclaje”, cuando te pregunten si reciclas, la respuesta es clara: si, tengo un compromiso con el medio ambiente.

Si en las fotos de la empresa, ves que nadie va trajeado, sino con vestimenta normal, no vayas de traje a la entrevista.

Ahora te dejo una pregunta que me hicieron en una entrevista.

Tenemos un cliente y le llevamos todos sus asuntos fiscales y contables. Quiere que le hagamos un recurso de algo que no tiene la razón. La administración ha hecho bien su liquidación. ¿Qué le dirías al cliente?

Podemos tener 3 tipos de respuestas:

  1. Le diría que tenemos que recurrir, que la administración no tiene la razón. Por cada trámite le cobro, claro. Vender por vender.
  2. Decirle que no tiene la razón. Que no se puede recurrir. Le aconsejo que pague la deuda y si no tiene liquidez (o le viene mal ahora), solicitemos el aplazamiento. No mentir al cliente
  3. Decirle que no se lo hago. Le digo quien le puede hacerlo, perfectamente, y con todas las garantías de que se lo va a solucionar. Dar información.

Estas tres respuestas, tienen una razón para decirlas.

  • En la primera, vender por vender.
  • En la segunda, decirle la verdad, aunque no le guste, pero le soluciono su problema de pago (que no puede hacer frente a esa deuda).
  • En la tercera, le doy confianza, soy profesional, conozco el sector, por eso el cliente puede confiar en mí. Y ¡volverá!

¿Cuál es la respuesta perfecta?

No lo sé. Te lo dice los objetivos, los valores, conseguir resolver las necesidades del cliente. Así que busca información.

En mi caso personal, cuando llegue a la entrevista, mientras esperaba, vi  un folleto en donde figuraba “el decálogo de la empresa”. Una de ellas decía “evitar que el cliente se encuentre inmerso en procesos administrativos o judiciales”.

Así que cuando la empresa me hizo la pregunta, ya sabía lo que tenía que contestar (con lo cual también estoy de acuerdo).

Espero que el post de hoy te ayude y si te puedo ayudar como orientadora profesional, contacta conmigo

¿Qué debe hacer la empresa para que sus empleados no se vayan?


La empresa no sólo está preocupada por fidelizar a sus clientes, sino también como retener a sus empleados. La empresa no puede estar plantillas inestables y rotantes porque no le gusta a sus clientes ver siempre gente nueva en la empresa y los trabajadores no se involucran porque me van a echar aunque esté cualificado para el puesto.

La fidelización de los trabajadores no solo pasa por un plan de formación, por un plan de incentivos, por un plan de …

  • Retribución flexible
  • Conciliación de la vida personal y profesional, además de ocio.
  • Comunicación dentro de la empresa

Os dejo un artículo muy bueno que habla de estos aspectos.

Espero que os haya gustado el post de hoy

Autora. Isa Loureiro. Orientadora Profesional.

Adiós email, hola redes sociales


Las redes sociales llegaron a nuestras vidas para quedarse, nos guste o no. Entonces, estamos viviendo otro cambio de cultura y, sobre todo, una nueva forma de trabajar.

Esto obliga a todos los trabajadores (los de arriba y los de abajo) a conocer el funcionamiento básico de las mismas. La comunicación en la empresa tanto interna como con externas con sus clientes y proveedores se va a realizar a través de redes sociales, nos guste o no.

Esto provoca mucho cierto rechazo, pero no es tan lejano y es para el futuro, sino es el presente porque el 82% de las personas se conectan a través de redes sociales

Recordamos que el email fue la herramienta que cambio el ritmo de la empresa en los años 90. Las redes sociales serán quien está transformando el trabajo y la forma de trabajar en nuestros días. ¿Por qué? Si Facebook o WhatsApp forman parte de nuestra vida privada, también formaran parte de nuestra vida laboral.

Las redes sociales es el presente

Espero que el post de hoy os haga pensar del uso de las redes sociales en vuestro mundo laboral. Y como siempre, ya me contareis.

Autora. Isa Loureiro.

NUEVOS REQUISITOS EN LA PRESTACIÓN POR CESE O PARO PARA AUTÓNOMOS


El Gobierno modifica los requisitos de los autónomos para acceder al sistema específico de protección por cese de actividad. Se trata de una medida que suaviza estos componentes necesarios de constatar por los integrantes de este colectivo, así como las formalidades para el acceso a la prestación. Los mismos han quedado recogidos en la Ley 35/2014 de 26 de diciembre.

 Estos cambios se producen con el objetivo de “suavizar los requisitos y formalidades que en la actualidad se exigen” a los autónomos, según señala la propia norma, la cual constata que estos “impiden en la práctica el legítimo disfrute del derecho”. Del mismo modo, se pretende “ampliar su ámbito a beneficiarios excluidos del mismo” que, sin embargo, “se encuentran en situación de necesidad”.

Entre los cambios más significativos destaca la eliminación de la obligación de proteger las contingencias profesionales para acceder a la protección ya que este proceso supone “una carga económica para el autónomo que no guarda relación financiera ni material con el sistema de protección por cese de actividad”.

De este modo, a partir de ahora son las normas del Régimen Especial correspondiente las responsables de regular la protección frente a las contingencias, “según aconsejen las características y riesgos de la actividad”, agrega el BOE.

Principales modificaciones

Con respecto a las modificaciones de la prestación, la más importante es que la cobertura pasa a ser voluntaria. De la misma manera, la invitación al pago procederá siempre que no se esté al corriente, al contrario de lo que antes sucedía, cuando solo se accedía si se tenía una carencia mínima necesaria, que se establecían en los 12 meses inmediatamente anteriores al cese de actividad.

Asimismo, la extensión del acceso a la cobertura se extiende su existen pérdidas económicas superiores al 10%, mientras que antes eran del 30-40%, las cuales incluyen las ejecuciones judiciales administrativas.

En paralelo, se incluye el cese involuntario en el cargo de consejero o administrador de la sociedad o en la prestación de servicios a la misma, y a la sociedad haya incurrido en pérdidas o bien haya disminuido su patrimonio neto por debajo de las dos terceras parte de la cifra de capital social.

Finalmente, los nuevos cambios suponen una simplificación y determinación en lo que respecta a la documentación a aportar para justificar la situación de cese de actividad y, se establece una generación de la prestación a partir del segundo mes del cese, cuando antes era a partir del primer mes.

Fuente: http://cincodias.com

¿Se puede hacer una atención personalizada en la tienda online?


Si quiero aumentar mis ventas y fidelizar mis clientes, es lo que tengo que hacer: hacer venta personaliza aunque no tenga a mi cliente delante de mí.

Hoy hablaremos de técnicas que tienes que usar si quieres personalizar tus ventas online:

  • Ser agradable. Aunque no veas a tu cliente, y aunque sea online, las formas básicas de educación no deben perderse. Por ello, saluda, da la bienvenida, despídete, etc.
  • Usa la venta cruza. Sugiere al cliente productos o servicios que sean acordes a sus búsquedas o preferencias. Esa es la forma de fidelizar y, sobre todo, personalizar la venta.
  • Interactúa con tu cliente. Mantelo informado, preguntale por sus pedidos, dale información sobre productos o servicios que le pueden interesar, sobre todo si tienen descuentos o se van a recibir nuevos modelos.
  • Aconseja al cliente. Dale información sobre productos o servicios que puede complementar con la compra que realizó o que está realizando.
  • Solo los datos necesarios. No canses a tu cliente pidiéndole datos que son privados y los puede molestar (y no comprarte),
  • Lo más importante, da confianza y que la web facilite la compra.

Espero que el post de hoy nos ayude a aumentar las ventas de tu tienda online.

Autora. Isa Loureiro. Orientadora Profesional.

Fuente: https://infinitumecomerce.wordpress.com

Herramientas de Google que debes conocer


Quiero presentar en este post algunas de las increibles herramientas de Google y que son en general desconocidas. No es mi intención entrar en el detalle funcional de cada una de ellas -hay mucha y muy buena documentación en internet para el que esté interesado- sino mencionar a algunos de los grandes perdedores:

Herramientas de Google que debes conocer y usar

Fuente: http://wokomedia.com